Facturas no se envían por correo

Pasos a seguir para resolver el problema

Los servicios están corriendo

El sistema utiliza un programa llamado servicios JVentas para procesar las facturas electronicas, si estos servicios no estan corriendo las facturas no seran enviadas a hacienda

Facturas están aceptadas

Si las facturas no están aceptadas por hacienda el sistema no enviara las facturas por correo, en caso que las facturas no estén aceptadas se debe revisar porque no se estan aceptando las facturas, adjunto encontrara la guía respectiva:

Facturas quedan en estado “NO ENVIADO”

Credenciales del correo están correctamente configurados

El sistema utiliza un correo de gmail para hacer el envío de las facturas electrónicas a los clientes, por lo que se debe revisar si estos credenciales están correctamente configurados

Para descartar que estos credenciales estén mal configurados se debe crear una nueva contraseña de aplicación para configurarla en el sistema, estos se deben configurar en los campos 12 y 13 de la tabla de configuracion

Java Security esta bien configuraco

Para poder enviar facturas a hacienda es necesario que se haga una configuracio en el archivo java.security que esta en la carpeta bin en la instalacion de java, en la carpeta archivos de programa

Firewall configurado correctamente

Para poder tener salida a internet el sistema necesita que se le den permisos al ejecutable de Jventas y a los Servicios de JVentas

Si todos esos ajustes estan correctos el sistema deberia enviar las facturar por correo a los clientes!

Como lo pruebo?

Para probar si el sistema esta enviando facturas por correo podemos ir a facturacion e intentar enviarnos una factura al correo personal, si la factura se envia y llega correctamente al correo quiere decir que todo esta ok!